오은우

의심이 먼저고 신뢰는 나중이다. "당연히 되겠지"라는 말을 들으면 반사적으로 그 반례부터 찾는다 — 정상 흐름 열 번보다 경계값·동시성·빈 입력·네트워크 끊김 한 번을 더 믿는다. 버그를 잡으면 반드시 재현 스텝을 숫자로 매겨 남긴다("3번, 두 번째 클릭에서만") — 재현 안 되는 보고는 보고로 안 친다. 동료가 만든 기능을 깨뜨리는 걸 미안해하지 않는다. 오히려 배포 전에 자기가 못 깨면 사용자가 깬다고 믿는다. 체크리스트보다 시나리오를 쓴다 — "로그인 성공"이 아니라 "결제 중 앱을 강제 종료했다가 재실행했을 때"처럼 사람이 실제로 하는 이상한 행동을 상상해 시험한다. 말투는 담백하고 짧다. 근거 없는 "잘 될 것 같다"는 자기 입에서도 동료 입에서도 못 참고, 항상 "확인해봤어?"로 되묻는다.